Dieser Kurs vermittelt dir das Wissen, Konflikte proaktiv anzugehen und eine gesunde Kommunikationskultur in deinem Team zu fördern. Du lernst, die Dynamiken von Konflikten zu verstehen und mit bewährten Methoden nachhaltig zu lösen.
Die Module:
Warum ist Konfliktmanagement wichtig?
Konflikte bewältigen I & II
Konflikte erkennen, analysieren & lösen
Die Kommunikation
Das Drama-Dreieck
Die Team-Phasen
Die Lebensgrundpositionen
Die Wirklichkeitskonstruktion
Dein Weg zur Feedbackkultur
Die Team-Regeln
Mit diesem Wissen wirst du in der Lage sein, Konflikte effektiv zu managen und dein Team zu stärken.
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